GARANTIA

Serviços de Manutenção com Garantia

TERMO DE GARANTIA

A MULTISERV ELETRÔNICA, garante a qualidade dos reparos efetuados e o bom funcionamento de todos os produtos por ela reparados, conforme os termos descritos abaixo:

Todos os reparos são executados em nossos laboratórios próprios, através de técnicas e processos industriais, utilizando materiais de qualidade assegurada, instrumentos e equipamentos específicos para cada tipo de reparo.


Após o reparo os produtos são submetidos à rotinas de testes completas e específicas para cada tipo de produto, que garantem a qualidade dos serviços executados.

A garantia é concedida pelo prazo de 90 (noventa) dias.



Todos os produtos reparados são identificados através de uma etiqueta adesiva do tipo “VOID”, contendo a identificação de nossa empresa e a data de liberação do produto em nossos laboratórios, essa é a data válida para a contagem do período de garantia.

Os serviços executados em garantia são do tipo “BALCÃO”, devendo os produtos serem entregues em nossa empresa acompanhados da descrição detalhada do problema apresentado e dentro do prazo válido de 90 dias.


Os serviços executados em garantia serão gratuitos.


Nos casos em que o produto em garantia apresente algum defeito que não tenha condições de reparo, o cliente será reembolsado do valor total pago pelo reparo (exceto custos com transporte).

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Haverá perda de garantia nos seguintes casos:


Sinais de reparo ou tentativa de reparo por terceiros não autorizados

Danos físicos de qualquer tipo

Danos provocados por descargas elétricas

Danos provocados por picos de energia

Danos provocados por outros produtos utilizados em conjunto com o produto reparado, como por exemplo: fontes de alimentação, processadores, memórias etc.

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